Error code: 1013. Error message: Customer with external id Hatası

By | 23 Ocak 2021

Whmcs üzerinde bir hesapta olan hosting hizmetini farklı bir kullanıcıya aktardığınızda “Error while accessing Plesk from WHMCS via API” hatası ile karşılaşabilir siniz. Hatanın çözümü çok basit Plesk panele giriş butonu yerinde  hata kodu içinde bulunan ID bulunmaktadır bunu bir yere not alın. Ardından SSH ile root girişi yapıp aşağıda ki ilk komutu uygulayın;

plesk db dump > psa.current.sql 

plesk db

ardından update clients set external_id=’whmcs_plesk_XX’ where login=’johndoe’; 

burada son komutta “whmcs_plesk_XX” kısmını not aldığınız ID ile, “johndoe” olan kısmı ise plesk panelde bulunan ilgili sitenin yani whmcs üzerinde bulunan kullanıcı adı ile değiştimeniz gerekmektedir. Sonrasında sorun kalmayacaktır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.